Chez Loreak Mendian vous pouvez effectuer vos achats 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Si vous avez des questions, écrivez-nous à shop@loreakmendian.com. Nos horaires de service au public sont les suivants: du lundi au jeudi, de 9 h à 18 h et le vendredi, de 9 h à 14 h. Notre délai de réponse maximum est de 2 jours ouvrables dès réception de votre courrier.

Pour réaliser un achat en ligne, c'est très simple :

1.- Une fois votre produit choisi

Cliquez sur « ajouter au panier ». Vous pouvez ensuite, soit poursuivre vos achats, soit valider les achats effectués. Pour ce faire, cliquez sur « voir mon panier ». Si vous décidez de poursuivre vos achats en ligne, il vous suffit de cliquer sur l'icône du panier pour voir l'état de ce dernier, et terminer vos achats en cliquant sur « passer ma commande ».

2.- Une fois dans votre commande

Vérifiez que tous les articles sont corrects. Pour passer la commande, vous disposez de deux options : de manière anonyme (il vous suffit de remplir le formulaire correctement) ou via votre compte personnel (si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez vous enregistrer ici). Les avantages des clients enregistrés sont les suivants : remises spéciales avec des codes de promotion, enregistrement du carnet d'adresses, renseignements sur le compte et les commandes, etc. En cas d'erreur, vous pouvez également répéter des commandes, ce qui vous évite de réintroduire les articles dans le panier. Depuis le panneau de contrôle de votre compte personnel, vous pourrez accéder à tous les avantages pour les utilisateurs enregistrés.

3.- Choisissez la modalité d'envoi...

qui s'adapte le mieux à vos besoins (consultez toute les informations ici) et le système de paiement de votre choix. Pour terminer l'achat, cliquez sur « passer ma commande ». Vous accéderez alors automatiquement à une connexion sécurisée où vous pourrez choisir la carte bancaire avec laquelle vous souhaitez régler votre achat. Si vous préférez le faire avec le système Paypal, vous serez redirigé vers la page de paiement Paypal pour terminer votre achat (pour en savoir plus, rendez-vous sur www.paypal.com). Si votre achat est correctement validé, vous recevrez un mail de confirmation de la copie de la commande.

N'oubliez pas de vous abonner à la newsletter ! Vous recevrez des informations relatives aux nouveautés, promotions et remises spéciales de la boutique virtuelle.

Pour garantir une sécurité optimale du système de paiement, nous acceptons uniquement des transactions CES (Commerce électronique sécurisé) avec le protocole international 3D Secure qui se distingue par les labels Verified by Visa et MasterCard SercurerCode (nous acceptons les cartes de débit et de crédit Visa et MasterCard). Le Commerce électronique sécurisé est une initiative dont le principe de base consiste à garantir la sécurité des transactions réalisées sur Internet. À cet égard, les données confidentielles de paiement sont transmises directement et de manière cryptée (SSL) à l'organisme financier correspondant. Lors du paiement via la passerelle de paiement sécurisé, le système vérifie automatiquement que la carte de crédit est activée pour le Commerce électronique sécurisé. Une connexion s'établit alors avec la banque émettrice, laquelle vous demande d'autoriser l'opération par le biais d'un code personnel d'authentification. L'opération est uniquement effectuée si la banque émettrice de la carte de crédit confirme le code d'authentification. Dans le cas contraire, la transaction est refusée.

En tant que mesure complémentaire du système de paiement sécurisé, et dans le but de contribuer à la prévention de la fraude sur Internet, nous nous réservons le droit de vérifier les données personnelles fournies par le client et d'adopter les mesures jugées opportunes (y compris l'annulation de la commande), afin que la marchandise acquise soit livrée conformément aux données qui figurent sur la commande.

Les prix affichés sont exprimés en euros. Il s'agit du prix de vente au public (P.V.P. recommandé) TTC.